Co to je výkonný obchodní systém?

Jak obchodní systém navrhnout?

Každý obchodní systém musí vznikat podle dobře promyšleného návrhu.

Takový návrh bude obsahovat odpovědi na důležité otázky.

Obchodní systém je skládačkou,kterou si navrhnete přesně na míru svému byznysu, svým potřebám a očekáváním vašich zákazníků.

Zdá se vám to složité a zbytečné?

Postavit ve své firmě skutečně výkonný obchodní systém se může zdát jako obrovský úkol. A víte co, máte pravdu. Bude vás opravdu stát hodně úsilí, času, energie a peněz, než budou věci fungovat přesně podle vašich představ. Ale dovolte nám nabídnout vám čtyři skutečně zásadní důvody, proč byste měli z budování výkonného obchodního systému udělat jednu z kardinálních priorit své podnikatelské práce.

Zaprvé, stejně to už děláte. Každý podnikatel se přirozeně snaží zlepšovat způsob, jakým obchoduje. Zavádí nové metody a odhazuje to, co už nefunguje. Jen to dělá příliš pomalu a nevyužívá všech možností, které má. Když budete postupovat metodicky a systematicky, váš výsledek bude lepší a dosáhnete ho rychleji.

Zadruhé, není to žádná věda. Většinu zvládne i vcelku malá firma. Taky nemusíte zavádět všechno najednou. Vyberte si to, co zvládnete hned a to, co ještě nezvládnete, nechte na jindy. Obchodní systém velké firmy bude rozsáhlý a komplexní, obchodní systém malé firmy bude úzce zaměřený a jednoduchý. Ale výkonné mohou být oba.

Zatřetí, každé zlepšení obchodního systému přináší okamžité výsledky. Když získáte více leadů, zlepšíte prodejní prezentaci nebo začnete lépe překonávat námitky, vaše obchodní výsledky se ihned zlepší. To vám dodá jednak větší motivaci,
jednak další zdroje pro budování obchodního systému.

Začtvrté, váš obchodní systém nemusí být nejlepší na světě. Úplně stačí, když bude lepší než obchodní systém vaší srovnatelné konkurence. A to není většinou až tak těžký úkol.

Tak co říkáte, kdy začnete?

"Každá firma prodává, ale jen málokterá má prodej skutečně
pod kontrolou. Schopnost získávat a udržet si zákazníky je pro
úspěch v podnikání klíčová, přesto se jen malá část podnikatelů
systematicky zabývá tím, jak vlastně jeho firma prodává a buduje ve své firmě výkonný obchodní systém.
Přitom podmínky na trhu jsou stále náročnější a vy na to
musíte reagovat. Potřebujete si zajistit dostatek potenciálních
zákazníků, umět jim svůj produkt prodat a skvěle doručit
a uzavírat s nimi obchody opakovaně.
Tato kniha vám pomůže vytvořit ve své firmě výkonný obchodní systém, mít prodej skutečně pod kontrolou, být obchodně efektivnější a získat další velký náskok nad konkurencí."

Štěpán Klein, autor knihy

"Tato kniha je o vytváření skvělého obchodního systému firmy. To pro každého může znamenat něco jiného. Pro někoho automatizaci marketingu, pro dalšího zlepšení prodejních postupů a dosažení vyšší konverze. Někomu může kniha pomoct nastavit samotné základy prodejního procesu a jiný si z ní vybere podněty pro jeho zlepšení. To je pro Štěpánovy knihy typické, že jde hezky od základů až po ty nejdokonalejší možnosti, které má podnikatel k dispozici.
Ať chcete nebo ne, ať si to uvědomujete nebo ne, tím nejdůležitějším člověkem pro každou firmu je zákazník. Správný zákazník vás může posunout mnohem dál nebo vás dokonce vytáhne z průšvihu tím, že s vámi udělá obchod. Pokud zákazníky
nebudete získávat efektivně nebo je dokonce budete ztrácet, bude vaše firma nevyhnutelně zaostávat.

Klíčem k efektivnímu získávání zákazníků je právě výkonný obchodní systém. Samozřejmě, každý k němu bude přistupovat a stavět ho trochu jinak. To hlavní je nepodceňovat ho, věnovat se mu a neustále ho rozvíjet."

Milan Petráček, business mentor, vydavatel knihy